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2003年天使翻譯作為國內(nèi)少數(shù)通過ISO 9001:2003認證的翻譯公司而倍感自豪。從那時起，天使不斷拓展和改進，目前天使所擁有的質(zhì)量認證包括：
天使?jié)M足ISO9001的所有要求。ISO9001認證所涉及的質(zhì)量管理體系用于并納入天使公司的質(zhì)量保證流程。幫助我們確保滿足客戶的需求和其它相關(guān)利益。
EN15038標準由歐洲標準化委員會CEN發(fā)表于2006年。是專門為翻譯服務(wù)提供商開發(fā)的一套質(zhì)量標準，標準保障了服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性。該規(guī)范的質(zhì)量期望和要求高于標準ISO 9001認證。
天使深知每項事物都應(yīng)該根據(jù)國情來進行，因此天使翻譯也嚴格遵循中國國家標準-翻譯服務(wù)規(guī)范的所有條款，維護保障客戶的利益。
導(dǎo)航條
"對天使翻譯而言，實現(xiàn)了ISO 9001認證，僅作為一種榮譽是遠遠不夠的，我們不斷創(chuàng)新，追求卓越，時時刻刻保持不斷發(fā)展，利用新興技術(shù)精簡我們的流程，并盡可能以更有效的方式滿足客戶的需求。"天使保證：繼續(xù)設(shè)定更高的翻譯標準，提供更優(yōu)質(zhì)的翻譯服務(wù)。
為了促進天使翻譯流程的持續(xù)改進，天使特別設(shè)立了QA部門直接處理質(zhì)量保證的難題，以改進工藝和維護流程。
天使翻譯不斷努力，盡可能提高翻譯和本地化進程，同時提高翻譯工作和本地化項目的質(zhì)量。天使翻譯堅信，通過恰當?shù)闹噶羁梢酝耆桓俄椖康腻e誤和失誤。這樣不僅讓天使翻譯能夠提供更高質(zhì)量的翻譯服務(wù)，并且還能以高效的流程確保合理的價格。
天使的經(jīng)驗
成立天使，讓更優(yōu)質(zhì)的語言解決方案與卓越的客戶服務(wù)相結(jié)合是我們的使命。十多年來，我們處理超過10萬筆以上的項目，我們?yōu)榕Τ娇蛻舻钠谕械阶院?，通過無與倫比的服務(wù)和個性化的語言和商業(yè)解決方案，滿足客戶在時間和預(yù)算上的雙重需求。
天使的信念
天使相信，與所有的舉措相比，沒有比留住更多的長期客戶，接受更多的項目委托更能說明我們的能力。能夠始終如一地滿足來自世界各地的公司和組織不斷變化的需求挑戰(zhàn)，保持更高水平的質(zhì)量和服務(wù)，同時激發(fā)我們無時無刻不斷尋找更好的方法來支持我們客戶復(fù)雜的全球化需要。
